El 30 por ciento de los ciudadanos dejará de consumir marcas que no considere responsables este año, anteponiendo incluso aspectos como el precio del producto, la fama de la marca o la cercanía del establecimiento, por lo que los corporativos deben enfocar sus esfuerzos en alinearse a la demanda responsable, revela el informe Directivos y responsabilidad corporativa, elaborado por Fundación Adecco.
El estudio revela también que 29.3 por ciento de los entrevistados afirma que ya ha empezado a valorar la responsabilidad corporativa a la hora de efectuar sus compras, descartando aquellos productos o marcas que no considera responsables. En cambio, 40.7 por ciento no tiene en cuenta la responsabilidad a la hora de consumir, sino que valora más otras cuestiones.
El análisis, que se circunscribe a España, concluye que el concepto de responsabilidad corporativa sigue siendo desconocido para los ciudadanos, aunque va calando cada vez más en la epidermis de la sociedad. Así, en 2012, 61.8 por ciento declaró no estar familiarizado con su significado, frente a 52.9 por ciento de este año, y 83 por ciento de quienes desconocen el concepto otorgan la misma importancia a las empresas que al gobierno a la hora de dar respuesta a problemas del entorno como el desempleo, la corrupción y el medioambiente.
Según el director general de la Fundación Adecco, Francisco Mesonero, los ciudadanos a menudo conocen el concepto de la responsabilidad corporativa, pero no son conscientes de ello. La sociedad ya no espera que sea sólo el gobierno el que responda a las necesidades sociales, sino que exige que las organizaciones se involucren.
El 71 por ciento de los ciudadanos con empleo cree que su empresa es responsable, frente a 17 por ciento que lo desconoce y 12 por ciento que opina lo contrario. Al preguntar por las empresas en general, los ciudadanos siguen pensando que la principal preocupación de las compañías sigue siendo la economía, descuidando el resto de los aspectos. Los ciudadanos creen que la empresa responsable debe albergar, fundamentalmente, tres valores: transparencia (100 por ciento), ética (93 por ciento) y respeto a la comunidad (80 por ciento). Sin embargo, los encuestados creen que las compañías deberían mejorar en estas tres variables.
En concreto, la peor valorada es la transparencia (un 57 por ciento la ve insuficiente), seguida de la ética (45 por ciento). En cambio, sólo 27 por ciento las reprueba en respeto a la comunidad, aunque 47 por ciento considera que hay que mejorarlo.
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