Si la experiencia es el mejor maestro, entonces Mitchell Kertzman debe tener una gran cantidad de buenas lecciones para compartir.
Antes de firmar como director general de Hummer Winblad Venture Partners, se desempeñó como presidente y director ejecutivo de Liberate Technologies, una compañía que ha sido público desde 1999 y que ofrece software para la prestación de servicios digitales por los operadores de televisión por cable. También fundó y se desempeñó como director general de desarrollo de cliente-servidor toolmaker Powersoft, que se fusionó con Sybase en 1995 en un $ 900 millones de canje de acciones. Luego se desempeñó como presidente y CEO de Sybase, que SAP adquirió por $ 5,8 mil millones en julio de 2010.
Ahora Kertzman es un capitalista de riesgo a tiempo completo que se sienta en el consejo de NuoDB, una empresa de base de datos de software con sede en Cambridge, Massachusetts, que compite con Oracle, Microsoft e IBM.
Mientras se desempeñaba como CEO empresa pública, Kertzman menudo se sentaba en los consejos de administración de 12 a 15 otras empresas. En una entrevista esta semana, Kertzman me dijo: "Eso me ha ayudado a ver que los mayores problemas que enfrentan los fundadores - especialmente de las empresas de software -. Se refieren a la creación de equipos y la gestión de los gastos"
Y Kertzman ofreció sus puntos de vista sobre cómo hacer frente a estos retos: Para crear equipos eficaces, contratar gente más inteligente que el fundador y crear una cultura de alentar a todos los jugadores a colaborar por el bien común, aconsejó. Y la clave para la gestión de los gastos es hacer un seguimiento de si la empresa está cumpliendo con las metas de ingresos trimestrales, averiguar por qué se perdió ningún objetivo y ajustar el gasto sobre la base de dicho análisis.
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1. La construcción de un gran equipo . Fundadores fallan si no contratan a personas que son mejores de lo que son y que no van más allá de señalar con el dedo, de acuerdo con Kertzman. "Fundadores tienen miedo de contratar a personas más inteligentes de lo que son", dijo. "Yo bromeaba ... cuando era CEO era fácil contratar a personas en ventas, ingeniería y marketing que estaban mejor que yo."
Pero la clave radica no sólo en la contratación de un gran talento, pero la organización de todos los jugadores trabajar juntos en beneficio de la empresa. "Un gran CEO puede atraer y conducir a los mejores talentos", dijo Kertzman. "En lugar de los vendedores que apunta con el dedo a la ingeniería y la comercialización, quejándose de que el producto no es lo suficientemente bueno o el marketing no es contar una buena historia, un gran CEO va a crear un ambiente en el que cada función va a hacer su propio trabajo bien y ayudar a a otros miembros del equipo para que la empresa se destaca en el mercado. "
Encontrar un CEO destacado no es fácil, dijo el capitalista de riesgo. "Yo no busco un gestor operativo que trata de utilizar las métricas de rendimiento para realizar cada función un rendimiento óptimo", dijo Kertzman. "Compruebo con miembros de la junta, los inversores, los informes directos y otros que han trabajado con un candidato a Director General para ver si son grandes líderes. También puede decir por sus antecedentes."
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2. Gestión de gastos. Muchos fundadores tienen capital y luego asumen que se reunirán con el éxito. Si tienen $ 25 millones en capital, gastarlo todo, porque eso es lo que proyectan sería necesario para lograr sus objetivos.
Pero los nuevos líderes de negocios pueden ser más sabio proceder con más cautela, según Kertzman. "Animo a los fundadores para establecer un presupuesto de ingresos y gastos", dijo Kertzman. "El éxito casi nunca llega tan rápido como fundadores que lo hará. Aproximadamente una vez al trimestre, os animo fundadores de ver si la empresa está cumpliendo con sus objetivos de ingresos. Si es quedarse corto, trato de entender si es porque el producto no es competitivo o si el mercado se está desarrollando más lentamente de lo previsto ".
Los resultados de este análisis pueden dictar cómo gestionar mejor los gastos. "Una startup por lo general no te pierdas sus objetivos de ingresos ya que los competidores tienen mejores productos", dijo Kertzman. "Pero si el arranque no es competitivo, puede que se lo aconsejo a gastar más en la mejora del producto y reducir en la comercialización por un tiempo."
Alta Kertzman: "Y si el mercado se está desarrollando más lentamente de lo esperado, podría desacelerar en algunos gastos o asignar el dinero de manera diferente lo que la empresa es de alrededor cuando el mercado se desarrolla."
Este tipo de análisis es fundamental, pero no debe hacerse con demasiada frecuencia, Kertzman dijo:. "Si se mantiene el ajuste del plan de cada cuatro semanas, las personas se confunden acerca de lo que se supone que deben hacer cada tres meses es sobre la frecuencia correcta para este tipo de análisis y ajuste ".
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