Es posible que haya puesto en un montón de tiempo y recursos en su negocio actual, pero aún así no podrá ver el tipo de resultados que se pueden esperar si no te tomas el tiempo para medir y atenerse a que funciona mejor para usted. No hay garantías en el negocio, pero los riesgos pueden ser manejados. Estos son algunos de los problemas comunes que se pueden evitar.
1. Detener descuidar a sus clientes. buen servicio al cliente no termina cuando se entrega el producto. La mayoría de los clientes se pierden por negligencia que, con el tiempo, las ruinas de relaciones con los clientes.
No tome sus clientes por sentado. Si está demasiado centrado en la captación de nuevos clientes se arriesga a perder sus clientes existentes. Como pequeña empresa, usted puede pensar inicialmente que necesita más usuarios para crecer, pero si sus clientes existentes no son felices, que puede llevar su negocio a su competidor.
Reforzar la importancia del servicio al cliente a su equipo. Asegúrese de que ellos siguen adelante y entregar la felicidad en todo momento. Llegar a sus clientes regularmente. Hágales saber que usted se preocupa.
2. Detener la comercialización de su producto y comenzar a vender su historia. La gente está cansada de ser vendido a pero cuando las cosas se ponen en contexto, entienden mejor.
La gente se conecta con las grandes historias de marketing que transforman las ideas y la información en las experiencias. Historias dicen a los clientes cómo su producto resuelve los problemas. Recibe a sus clientes a contar su historia y explicar por qué les gusta su producto.
Usted debería concentrarse en las historias que cuentan cómo su empresa resuelve un problema particular. Los clientes potenciales tienen algo de que hablar y compartir al historia de marketing de su empresa se alinea con su visión del mundo. Las perspectivas que hacen esa conexión son más propensos a comprar su producto y, en última instancia, promover su producto.
Comience incluyendo el elemento humano en su estrategia de marketing. Poner una cara a su mensaje y conseguir una voz detrás de su historia. Recuerde, usted está tratando de vender a la gente como usted.
3. Deje de establecer metas poco realistas. Establezca metas realistas a corto y largo plazo para evaluar el rendimiento de su empresa y sabe lo que ha logrado en un período de tiempo. Las metas mensurables ayudan a sus empleados sepan la cantidad de trabajo que hay que hacer para cumplir con la compañía de más de todo objetivo.
Sus hitos deben ser medibles y alcanzables en un plazo específico. Si usted no puede identificar los pasos importantes y logros que deben ocurrir dentro de un período específico de su negocio, usted tendrá que luchar para conseguir las cosas bien hechas como un negocio.
4. Dejar de micro gestión de sus empleados. Para crecer, primero debe aprender a delegar y confiar. Si usted contrató a la gente adecuada, que debe ser capaz de cumplir con sus tareas. Los líderes de negocios más a menudo micro gestionar a su personal cuando no se han comunicado con claridad lo que se espera de ellos en un período determinado de tiempo.
Si usted espera que sus empleados se desempeñan mejor y son dueños de su trabajo, darles espacio para trabajar con líneas de tiempo. Escrutinio constante tiene un impacto negativo en el trabajo y el rendimiento general. Su intención podría ser la de ayudar, pero la micro gestión sólo obstaculiza el progreso.
Confíe en sus miembros del equipo para realizar su trabajo en lugar de estar constantemente preguntando acerca de las asignaciones de rutina.
5. Deje de comprometer su visión, propósito y valores fundamentales. ser flexible y adaptarse, sin duda seguir mejorando la forma de entregar su producto, pero no pongan en peligro sus valores y propósito como un negocio.
Pregúntele a sus empleados si saben que la visión de la empresa. Una visión clara y concisa de un objetivo común que motiva a sus empleados a alcanzar. Si usted sabe a dónde va, que es mucho más fácil para llegar allí.
La contratación de las decisiones y las personas que contrata puede causar estragos en su cultura de empresa. Su cultura puede atraer a las personas adecuadas para su equipo y determinar su tasa de retención.
No renunciar a sus valores fundamentales. A medida que su empresa crece, va a ser difícil de mantener los valores de la base que te hace único equipo. Construir una cultura impresionante al premiar el éxito y aprender de los fracasos. Los empleados deben entender su cultura y por eso que es clave para su éxito. La comunicación es esencial.
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