Google:Evernote, su modelo de negocios y las claves de su éxito

Luis Samra, director general de América Latina, comparte los factores que han contribuido a que esta aplicación sea usada por más 80 mil mexicanos.

En Brasil, una joven mujer se convirtió en una dentista móvil. ¿Cómo? Toma su auto y recorre kilómetros para llegar a casa de sus pacientes, generalmente adultos mayores, y con ayuda de su smartphone realiza las consultas, valiéndose de expendientes y radiografías guardados en Evernote.

Esta mujer encontró en la plataforma de anotaciones en línea una herramienta que le permite sincronizar la información que tiene en su computadora de escritorio con su dispositivo móvil y usarla en cualquier momento.

La famosa aplicación, ha alcanzado en México ya los 80 mil usuarios, mientras en América Latina llega hasta los 2 millones de usuarios -cuando hace un año apenas era de 600 mil-.

En entrevista para Altonivel.com.mx, Luis Samra, director general para América Latina de Evernote, aseguró que el crecimiento en el número de usuarios de esta aplicación está ligado al aumento en el acceso a internet, al mayor uso dedispositivos móviles (tabletas y smartphones) y a un factor que ofrece grandes ventajas: lanube.

Evernote es una compañía de almacenamiento de información en la nube y  por tanto se vale de una infraestructura infinita. “Nadie antes te había regalado la posibilidad de conectar todos tus dispositivos gratis. El servicio no tiene límite detrás de lo que puedes guardar”, aseguró Samra. ¿Cuál es el secreto de su éxito? Su director nivel latinoamérica, te lo explica:

Flexibilidad

Evernote se adapta al uso que el usuario quiera darle. La aplicación comenzó a crecer conforme los usuarios encontraron la utilidad de la información que guardaban en la aplicación, las notas y memorias de eventos importantes.

Innovar en plataformas

Cuando inició Evernote estaba sólo en la plataforma de PC’s y su verdadero crecimiento se dio a partir de que se convirtió en una aplicación para smarthpones, lo que en su experiencia demuestra cómo los llamados "omnívoros digitales" se están inclinando a sus gadgets.

Ser tu propio laboratorio

Evernote experimenta consigo mismo. Como empresa, descubrieron la utilidad de su aplicación y de las múltiples funcionalidades que tenía para cualquier compañía con tamaño promedio de 290 empleados. La aplicación está en constante mejora, siempre considerando las opiniones de los usuarios y de cómo lo usan.

Diversificar tu propio producto

La aplicación tiene diferentes verticales, entre ellas: Hello!, una agenda de contactos con fotografía, clasificados de acuerdo al lugar o evento en que se conoció a una personas;Evernote Clipper, ayuda a guardar URL’s; Evernote Clearly, que limpia la publicidad de la página web para darle prioridad a la información, y Evernote Food, una memoria gastronómica basada en fotografías, lanzada en febrero pasado.

Dinámico para las empresas

Las Pymes (pequeñas y medianas empresas) necesitan ser más dinámicas en su esquema de negocios, por lo que compartir información es fundamental para que crezcan. Para lograrlo de una manera dinámica, tienen la aplicación Evernote Business.

El tiempo le da valor al producto

Es una aplicación creada con el sello de ser gratis, todo mundo puede usuarla.  ¿Cómo funciona entonces el modelo de negocio?  El tiempo le está dando valor al producto. Si un usuario guarda una o dos notas, no tendrá importancia, pero si comienza a guardar más información personal le encontrará el debido valor.

Samar explica que el negocio ha funcionado así: en un mes se tiene un millón de nuevos usuarios, de ese millón 0.5% comprará el producto; la proyección es que a dos años de ese mismo grupo, un 8% más comprarán el producto, y a 3 años serán 24% más los que compren la aplicación.

Será vital para los usuarios

Finalmente, el director de Evernote para América Latina nos explica que están buscando la forma de hacer más relevante la información que se guarda en la aplicación. Que las notas, fotografías, links y audios, sea útil y ayude al usuarios en sus actividades diarias.

Evernote podría ser como un GPS, ahora la gente lo usa todo el tiempo y las hace personas más ubicadas. Evernote tendrá información vital para el usuario y será como una extensión de su memoria, afirma su directivo.