Si hay huelga ¿qué pasa con los usuarios de Aeroméxico?

En caso de que Aeroméxico y el sindicato no lleguen a un acuerdo, 55 aeronaves se quedarían en tierra y alrededor de 30,000 usuarios serían afectados por la huelga pero se buscaría dar el servicio a través de su subsidiaria Aeroméxico Connect.

“El problema es en Aerovías de México, pero Aeroméxico cuenta con Connect, la cual tiene incluso otro sindicato y en caso de estallar la huelga, la subsidiaria tiene 60 aviones disponibles para reubicar a los pasajeros si se trata de vuelos nacionales”, aseguraron fuentes de la aerolínea.

Asimismo podrían apoyarse con otros operadores como Interjet y Volaris, sin embargo, el mayor problema lo representan las rutas internacionales pues a pesar de que podrían apoyarse con las aerolíneas internacionales con las que tiene acuerdos de código compartido, sus aliados de Sky Team, probablemente las rutas tendrían que hacer escalas.

Algunas de las aerolíneas que los apoyarían serían Delta, United, Avianca y Air France, entre otras.

Fuentes de Aeroméxico aseguraron que la dinámica que procedería en caso de que los usuarios reclamen la devolución de su dinero se delineará hasta saber si la huelga es un hecho.

La Profeco establece que si un vuelo es cancelado por causas imputables al prestador de servicios, éste debe reembolsar el precio del boleto y compensar al usuario con una indemnización no inferior al 25% del precio del boleto.

Fuente:Dineroenimagen